Leveringsvoorwaarden

1. Franco order bedrag

Voor leveringen binen Europa worden goederen over de weg geleverd op basis van DAP (Delivered At Place). Wegter Brands selecteert daarbij zorgvuldig de meest efficiënte vervoerder tegen het best mogelijke tarief. Voor leveringen binnen Nederland geldt een Franco orderbedrag van €650 per bestelling. Voor orders onder dit bedrag worden transportkosten van €65 per pallet in rekening gebracht. Leveringen vinden uitsluitend plaats op pallets.

Voor leveringen buiten Europa, evenals voor leveringen per luchtvracht binnen Europa, gelden de leveringsvoorwaarden FCA Oldenzaal conform Incoterms® 2020. De minimale orderwaarde voor Franco levering buiten Nederland verschilt per land. Voor orders onder de geldende minimale orderwaarde worden transportkosten per pallet in rekening gebracht. Douanedocumenten zoals CoO, ATR, Ex-A en vergelijkbare documenten worden afzonderlijk gefactureerd op basis van het actuele tarief van de douane-expediteur.

Bekijk de actuele DAP-orderwaarde per land voor leveringen binnen en buiten Europa.

2. Bestelling plaatsen en levertijd

Voor Nederland geldt dat bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, op de tweede daaropvolgende werkdag worden geleverd. Leveringen vinden in principe plaats binnen 2 à 3 werkdagen na orderbevestiging, mits alle artikelen voorradig zijn.

• Besteld op maandag vóór 12:00 uur = levering op woensdag
• Besteld op donderdag vóór 12:00 uur = levering op maandag

Voor Europa en daarbuiten geldt dat orders die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, de volgende werkdag kunnen worden verzonden, mits aan eventuele betalingsverplichtingen is voldaan en aan bijzondere vereisten, zoals douaneformaliteiten, is voldaan.

• Leveringen vinden plaats tussen 09:00 en 17:00 uur. Afwijkende levertijden zijn mogelijk tegen meerkosten.
• Indien bij aflevering niemand aanwezig is, worden de extra kosten voor een tweede levering aan de klant doorberekend.
• Daarnaast geldt dat uitsluitend op Euro pallets wordt geleverd. Deze pallets dienen bij aflevering te worden geruild. Indien ruiling niet mogelijk is, wordt €25 per Euro pallet in rekening gebracht./ul>

De levertermijn wordt altijd in overleg met de klant vastgesteld.

3. Voorraad en franco-grens

Voor het bereiken van het franco orderbedrag tellen uitsluitend artikelen mee die direct uit voorraad leverbaar zijn. Artikelen in backorder, speciaal voor de klant bestelde artikelen of artikelen die niet direct beschikbaar zijn, worden niet meegenomen in deze berekening.

4. Combineren van orders

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het combineren van bestellingen om het franco orderbedrag te behalen. Wegter Brands biedt geen automatische orderverzameling of orderconsolidatie aan en kan geen voorraad reserveren.

5. Backorders

Backorders worden kosteloos meegeleverd met de eerstvolgende levering of zending die het franco orderbedrag bereikt. Indien een backorder eerder als aparte zending wordt verstuurd, worden transportkosten in rekening gebracht.

6. Monsters

Monsters kunnen worden meegeleverd met een reguliere order tegen 50% van de brutoprijs of met 50% korting op de lijstprijs, afhankelijk van de geldende prijsaanduiding. Voor losse of afzonderlijke monsterzendingen worden verzendkosten in rekening gebracht; binnen Nederland bedraagt dit €10 per pakketpostzending. Bij grotere, afwijkende of internationale zendingen worden de transportkosten bepaald op basis van de omvang en bestemming van de zending.

7. Retouren

Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de levering schriftelijk te worden gemeld en worden uitsluitend na goedkeuring geaccepteerd.

• Goederen dienen in originele en onbeschadigde staat te verkeren en geschikt te zijn voor wederverkoop. Indien van toepassing dienen goederen zich in de originele verpakking te bevinden.
• Bij goedgekeurde retouren wordt maximaal 75% van het oorspronkelijke factuurbedrag gecrediteerd.
• Retourtransport is altijd voor rekening van de klant.

Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden afgewezen en niet gecrediteerd.

8. Schades en manco’s

Schades, manco’s, tekorten of kwaliteitsafwijkingen dienen schriftelijk te worden gemeld, voorzien van duidelijk fotomateriaal. Voor leveringen binnen Nederland geldt een meldtermijn van uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst. Voor leveringen buiten Nederland geldt een meldtermijn van 14 werkdagen na ontvangst.

Meldingen buiten deze termijn kunnen niet in behandeling worden genomen.

9. Wijzigingen en annuleringen

Na verwerking van de order zijn wijzigingen of annuleringen niet meer kosteloos mogelijk. Neem bij twijfel vóór het plaatsen van de order contact op met onze klantenservice.

10. Overzicht francobedrag per land

De actuele DAP-orderwaarde per land voor leveringen buiten Nederland is als volgt vastgesteld: