• Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben möchten, müssen Sie sich zunächst als Kunde registrieren. Wir liefern unsere Produkte nur an Vertriebspartner. Um sich als Händler zu bewerben, müssen Sie sich zunächst als Kunde registrieren. Dazu können Sie unser Anmeldeformular ausfüllen. Nach Erhalt Ihrer Angaben werden wir Ihnen die Zugangsdaten für unseren Webshop per E-Mail zusenden oder Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

  • Wenn Sie nicht eingeloggt sind, sehen Sie keine Preise. Wenn Sie eingeloggt sind, sehen Sie Ihre eigenen Nettopreise.

  • Eine Bestellung, die vor 11.00 Uhr bei Wegter aufgegeben wird, wird Ihnen innerhalb der Niederlande nach drei Tagen zugestellt (eine Bestellung vor 11.00 Uhr am ersten Tag bedeutet eine Lieferung am dritten Tag). Für die Watteninseln und bestimmte Regionen in Belgien gilt ein zusätzlicher Tag.

  • Die Lieferung in den Niederlanden erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen nach Auftragsbestätigung, sofern alle Artikel vorrätig sind. Für die Watteninseln und bestimmte Regionen in Belgien gilt ein zusätzlicher Tag. Der genaue Liefertag wird in Absprache festgelegt. Die Auslieferung erfolgt zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Andere Zeiten sind gegen Aufpreis möglich. Wenn bei der Lieferung niemand anwesend ist, werden dem Kunden zusätzliche Kosten für eine zweite Lieferung in Rechnung gestellt.

    Franco-Beträge und Frachtkosten pro Land

  • Natürlich kann es vorkommen, dass Sie ein geliefertes Produkt oder unsere Dienstleistung reklamieren. Wenn zum Beispiel das Produkt oder die Verpackung fehlerhaft ist und erheblich von dem abweicht, was vereinbart wurde, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Wir werden prüfen: Ob eine berechtigte Reklamation vorliegt. Wenn ja, wie wir die Reklamation beheben und wie wir sie in Zukunft vermeiden können. Sollten Sie eine Beschwerde haben, können Sie sich an unseren Kundendienst unter 0541-581600 oder [email protected] wenden. Eine inhaltliche Antwort auf die Beschwerde wird spätestens 14 Tage nach Eingang der Beschwerde gegeben.

  • Es kann manchmal vorkommen, dass wir einen Artikel nicht auf Lager haben. Sobald dieser Artikel wieder vorrätig ist, sorgen wir dafür, dass er geliefert wird.

  • Wenn der Status (angegeben in den Spezifikationen eines Artikels) eines Artikels "Bestellartikel" lautet, bedeutet dies, dass wir diesen Artikel nicht standardmäßig auf Lager haben. Die Lieferzeit für diesen Artikel wird daher länger sein als normal. Wir informieren Sie über diese Lieferzeit in der Auftragsbestätigung.

  • Dazu können Sie sich über das Kontaktformular oder unter der Telefonnummer 0541-581 600 an Wegter wenden.

  • Bei allen Glaswaren geben wir die Streichmessung im Titel an. Dies gilt auch für Schüsseln und Schalen. Mit Streichmessung meinen wir randvoll. Bei Tassen, Bechern und Kelchen wird das Ausgießmaß im Titel genannt. Wenn die Tassengröße verfügbar ist, wird sie in den zusätzlichen Spezifikationen aufgeführt.

  • Sie können über die Funktion "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern.

    Vergessenes Passwort