• Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben möchten, müssen Sie sich zunächst als Kunde registrieren. Wir liefern unsere Produkte nur an Vertriebspartner. Um sich als Händler zu bewerben, müssen Sie sich zunächst als Kunde registrieren. Dazu können Sie unser Anmeldeformular ausfüllen. Nach Erhalt Ihrer Angaben werden wir Ihnen die Zugangsdaten für unseren Webshop per E-Mail zusenden oder Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

  • Wenn Sie nicht eingeloggt sind, sehen Sie keine Preise. Wenn Sie eingeloggt sind, sehen Sie Ihre eigenen Nettopreise.

  • Eine Bestellung, die vor 11.00 Uhr bei Wegter aufgegeben wird, wird Ihnen innerhalb der Niederlande nach drei Tagen zugestellt (eine Bestellung vor 11.00 Uhr am ersten Tag bedeutet eine Lieferung am dritten Tag). Für die Watteninseln und bestimmte Regionen in Belgien gilt ein zusätzlicher Tag.

  • Die Lieferung in den Niederlanden erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen nach Auftragsbestätigung, sofern alle Artikel vorrätig sind. Für die Watteninseln und bestimmte Regionen in Belgien gilt ein zusätzlicher Tag. Der genaue Liefertag wird in Absprache festgelegt. Die Auslieferung erfolgt zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Andere Zeiten sind gegen Aufpreis möglich. Wenn bei der Lieferung niemand anwesend ist, werden dem Kunden zusätzliche Kosten für eine zweite Lieferung in Rechnung gestellt.

    Franco-Beträge und Frachtkosten pro Land

  • Es kann natürlich vorkommen, dass Sie eine Beschwerde über ein geliefertes Produkt oder unseren Service haben. Sollte beispielsweise das Produkt oder die Verpackung mangelhaft sein und erheblich von der Vereinbarung abweichen, können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Wir prüfen: Ob es sich um eine berechtigte Beschwerde handelt. Falls ja, wie wir die Beschwerde beheben und wie wir solche Beschwerden in Zukunft vermeiden können. Sollten Sie eine Beschwerde haben, können Sie sich unter der Nummer 0541-581600 oder per E-Mail an verkoop@wegter.nl an unseren Kundenservice wenden. Spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde erhalten Sie eine inhaltliche Stellungnahme dazu.

  • Es kann manchmal vorkommen, dass wir einen Artikel nicht auf Lager haben. Sobald dieser Artikel wieder vorrätig ist, sorgen wir dafür, dass er geliefert wird.

  • Wenn der Status (angegeben in den Spezifikationen eines Artikels) eines Artikels "Bestellartikel" lautet, bedeutet dies, dass wir diesen Artikel nicht standardmäßig auf Lager haben. Die Lieferzeit für diesen Artikel wird daher länger sein als normal. Wir informieren Sie über diese Lieferzeit in der Auftragsbestätigung.

  • Dazu können Sie sich über das Kontaktformular oder unter der Telefonnummer 0541-581 600 an Wegter wenden.

  • Bei allen Glaswaren geben wir die Streichmessung im Titel an. Dies gilt auch für Schüsseln und Schalen. Mit Streichmessung meinen wir randvoll. Bei Tassen, Bechern und Kelchen wird das Ausgießmaß im Titel genannt. Wenn die Tassengröße verfügbar ist, wird sie in den zusätzlichen Spezifikationen aufgeführt.

  • Sie können über die Funktion "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern.

    Vergessenes Passwort